よくあるご質問

「メールアドレス」は、仮登録の際にご自身が入力したメールアドレスを正しく入力してください。
「パスワード」は、仮登録の際ご自身で設定入力したパスワードを入力してください。

入力したパスワードが間違っていないか確認をしてください。間違っていないようでしたら、ログイン画面にある「パスワード再発行」より再発行手続きをしたうえで再度ログインをお願いします。

予め「@sitepublis.net」のドメインを受信できるように設定をしてください。また、迷惑メールホルダーかゴミ箱に入っていないか確認をお願いします。
それでも届いていない方は、登録したメールアドレスに間違いがあると思われますので、事務局までお申し出ください。

変更できません。

一部のiPadで視聴できないことを確認しています。以下の「受講に必要な端末環境」を確認してください。

(1)パソコン

■ Windows
   OS：Windows 11, Windows 10
   ブラウザ：Google Chrome 最新版, Microsoft Edge 最新版

■ Mac
   OS：macOS 10.14以降
   ブラウザ：Safari 最新版
   ※ その他設定 Cookie, Javascriptを有効にしてください。

(2)スマートフォン等

■ iPhone
   OS：iOS 14以降
   ブラウザ：Safari 最新版
■ Android
   OS：Android 7以降
   ブラウザ：Google Chrome 最新版

2時間以上動画をご視聴いただいた後にブラウザで操作を行った場合に、セッション切れによるエラーとなり、このメッセージが表示されます。動画視聴完了ボタンが押せたのであれば動画視聴済になりますので、引き続き動画の視聴を続けてください。

動画視聴を中断してログアウトしてしまうと、再ログインをしても最初の画面に戻ってしまいます。中断した画面から自動的に再生する機能はありませんので、動画視聴を再開する際は、中断した画面まで早送りしたうえで視聴してください。

端末のバージョンが古いことが考えられますので、最新のIOSへアップデートしてご利用ください。

動画配信期間内であれば受験票ダウンロード後も視聴は可能です。

アクセスが集中することにより、上記事象が起きることがあります。
ご不便をおかけしますが、時間を空けてから再度ログインをして視聴をお願いします。